Teleatendente

Descrição da Vaga: 
Profissional para atuar na área de teleatendimento, com experiência em atendimento na farmácia de manipulação de injetáveis. O(a) candidato(a) será responsável pelas vendas por este canal , fornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre nossos produtos injetáveis, assegurando o atendimento de alta qualidade aos clientes.

Requisitos:
Experiência prévia em teleatendimento ou atendimento ao cliente na área de injetáveis;
Conhecimento em produtos farmacêuticos, especialmente injetáveis (desejável);
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de atendimento e CRM;
Facilidade para lidar com questões técnicas e realizar orientações detalhadas;
Ensino técnico em áreas relacionadas à saúde (Farmácia, Enfermagem ou afins) será um diferencial.

Responsabilidades:
Realizar atendimento comercial telefônico ativo e receptivo e esclarecimento de dúvidas sobre produtos injetáveis;
Fornecer informações técnicas sobre os produtos e suas aplicações, conforme regulamentações e orientações de segurança;
Acompanhar pedidos e fornecer suporte aos clientes sobre o processo de compra e entrega;
Auxiliar clientes no uso adequado dos produtos injetáveis, conforme prescrições e orientações médicas;
Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias, regulamentações e produtos no setor de injetáveis.