RECEPCIONISTA

Responsabilidades:
• Atender clientes de alto padrão: Proporcionar um atendimento cordial, eficiente e personalizado para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato;
• Gerenciar chamadas telefônicas: Atender e redirecionar ligações de forma eficiente, garantindo
que todas as solicitações sejam encaminhadas corretamente;
• Apoiar a equipe de vendas: Fornecer suporte administrativo para a equipe de vendas, ajudando a
organizar agendas, contatos e outras necessidades operacionais;
• Receber e conferir mercadorias: Responsável pelo recebimento de acessórios como cubas, torneiras e outros itens, garantindo a conferência física e emissão de recibos;
• Aplicar pesquisas de satisfação (NPS) Realizar e consolidar pesquisas de satisfação por
WhatsApp e telefone, apresentando os resultados mensalmente para a liderança.

Requisitos;
• Nível superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte administrativo;
•  Familiaridade com mídias sociais e WhatsApp.