Especialista em Atendimento Técnico ao Cliente

FORMAÇÃO 
Superior Completo em Química, Engenharia Química, Engenharia de Alimentos ou afins.

CONHECIMENTOS 
Pacote Office (Excel avançado).
Vivência com atendimento ao cliente.
Desejável conhecimento de sílica e aplicações de uso final. 
Vivência na indústria em aplicações de óleo comestível/biocombustíveis.

IDIOMAS
Inglês Avançado. 
Espanhol Intermediário.

ATIVIDADES
Projetar e executar testes de aplicação de produtos, interpretar dados experimentais e preparar relatórios e análises.
Definir e gerenciar tarefas de desenvolvimento de aplicações e serviços técnicos.
Fornecer suporte técnico e serviço para organizações de vendas, marketing e fabricação, conforme necessário.
Fornecer conhecimento técnico e serviço aos clientes sobre o uso dos produtos Grace.
Atuar como interface técnica entre Grace e os clientes.
Representar a Grace em conferências, feiras e seminários técnicos, incluindo preparação de apresentações, publicações e treinamentos para clientes.
Atuar como ponto focal para questões técnicas para parceiros internos e externos, avaliar e relatar tendências dos setor e produtos competitivos, decidir a adequação do produto para uso, resolver reclamações técnicas e fornecer dados de desempenho do produto.
Contribuir para projetos de melhoria contínua com a equipe de manufatura.
Impulsionar e prestar suporte a novos lançamentos e produtos na região da América Latina. 

INFORMAÇÕES 
Disponibilidade para viagens. 


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