Estagiário de Atendimento e Suporte Acadêmico

Sobre a ABMAX EDUCACIONAL

A ABMAX Educacional é uma instituição de referência no ensino tributário, parte do Grupo ABMAX, focada em capacitar profissionais com formações práticas e avançadas. Com mais de 7.000 alunos e 70 cursos online, a ABMAX se destaca pela oferta de conteúdos voltados para áreas como contabilidade, gestão fiscal, e planejamento tributário. A instituição combina flexibilidade de aprendizado com métodos comprovados, visando transformar conhecimentos em resultados tangíveis para seus alunos, que incluem tanto iniciantes quanto profissionais experientes

Atividades:
Atendimento virtual aos Alunos: Prestar suporte técnico e orientação sobre o uso das plataformas educacionais, respondendo dúvidas e auxiliando os alunos de cursos online.
Suporte aos Professores: Auxiliar na organização de materiais didáticos, publicação de conteúdos e resolução de questões operacionais.
Gestão de Conteúdo: Postar e gerenciar conteúdos nos portais dos cursos, garantindo acessibilidade e atualização.
Monitoramento de Feedback: Coletar e analisar feedbacks para melhorar o atendimento e suporte oferecidos.
Acompanhamento de Indicadores: Monitorar indicadores de qualidade e satisfação para contribuir com melhorias contínuas.
Organização e Arquivamento: Manter a documentação organizada e precisa, garantindo confidencialidade.

Requisitos:
📚 Estudante de cursos de graduação superior relacionados à Comunicação, Administração, Rh ou áreas afins.
✍ ️ Habilidades em comunicação verbal e escrita, com boa ortografia e gramática. 
📊 Conhecimento básico em Excel
👁️ Atenção aos detalhes e habilidade analítica.

Benefícios:
💼 Bolsa de estágio competitiva.
🚌 Vale Transporte
📚 Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
🤝 Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.
🎓 Bolsas de estudos para formações avançadas de capacitação profissional.
🤝 Seguro de vida
🤝 Possibilidade de efetivação