Analista de Inside Sales

Atividades:
- Organização e Planejamento -Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades;
- Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com os outros membros da equipe de vendas e departamentos realacionados;
- Liberação dos pedidos via SAP – Análise dos pedidos implantados de acordo com as documentações (análise de contratos de vendas) e liberação para produção;
- Acompanhamento e atualizações da carteira;
- Interface com o PCP para manter os prazos de produção acordados;
- Acompanhamento e atualização do estoque;
- Interface com a logística para rastreio das entregas dos produtos;
- Atendimento ao cliente – Suporte com todas as demandas das demais áreas (fiscal, financeiro, logística e produção);
- Negociação (Habilidade para negociar prazos)
- Liberação dos faturamentos de pedidos – Análise diária para liberação de faturamento;
- Melhorias contínua de ERP (SAP);
- Atendimento nas reclamações de clientes;
- Monitoramento e implantação dos KPI’s comerciais (negociações, pré e pós-vendas);
- Acompanhamento Onboarding (Pesquisa de satisfação e NPS);
- Acompanhamento no atingimento das metas comerciais;
- Implantação do manual de vendas;
- Implantação CRM (Em conjunto com vendas e marketing);
- Implantação BI (Em conjunto com vendas e marketing);

Requisitos necessários: 
- Formação em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação na área será um diferencial. 
- Experiência de no mínimo 2 anos como Assistente de Vendas com todo processo de vendas e pós vendas.