Burh
BURH

Operador de Atendimento (Call Center)

Instituto Homem
Instituto Homem Sorocaba

há 2 anos

Tipo da Vaga CLT
Salário R$ 2.500,00

Descrição

Descrição da Vaga:

- Atender chamadas telefônicas de pacientes com cordialidade e eficiência.
- Atuará na recuperação de leads que não agendaram.
- Realizar agendamentos de consultas médicas e procedimentos.
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, tratamentos e demais serviços oferecidos pelo Instituto Homem.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre horários, preparos para exames e demais orientações.
- Atualizar e manter o sistema de agendamentos e cadastro de pacientes.
- Controle dos agendamentos e análise dos resultados.
- Garantir a satisfação e bem-estar dos pacientes através de um atendimento humanizado e acolhedor.

Requisitos
- Ensino Médio Completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente – call center, preferencialmente na área da saúde.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes de maneira paciente e empática.
- Conhecimento básico de informática e habilidade para operar sistemas de agendamento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
- Organização e atenção aos detalhes.

Local de Trabalho: Sorocaba/SP
Salário: R$ 2.500,00
Benefícios: Ajuda de Custo (R$500) + Premiação 
Regime de Contratação: CLT
Horário: De segunda a sexta – das 9h às 18h / Sábado das 9h às 12h

Benefícios

  • Bonificação / Premiação
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição

    • Bonificação / Premiação
    • Vale Transporte
    • Vale Refeição