Assistente de NOC

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP que atende à região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Oferecemos planos de internet, telefonia e outros equipamentos de tecnologia, pois conectar pessoas e transformar vidas em apenas um CLICK é o nosso grande negócio!
Toda a estrutura da empresa é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande, e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

SOBRE A VAGA

Vaga: Assistente de NOC

O que você fará:

Monitorar e tomar ações preventivas nos principais grupos de ativos de rede utilizando Zabbix, grafana, the dude e demais sistemas de monitoramento. Analisar informações e realizar testes contínuos em equipamentos específicos, onde irá também atender, investigar e resolver as demandas relacionadas a problemas da rede de acesso e backbone, informando sobre o status da rede.
Realizará suporte técnico ao cliente corporativo via telefone, e-mail ou whatsapp, abertura de tickets para incidentes, auxílio aos técnicos de campo em novas ativações e configurações de equipamentos em clientes corporativos e ISP's. Acionará as equipes de infraestrutura em incidentes e fará a monitoração de serviços STFC e PABX;

O que você precisa:

Ter conhecimento em redes ou áreas correlacionadas, subredes IP, Vlans, protocolos TCP/IP, Mikrotik Routerboard, Datacom e tecnologia VOIP/SIP. 
Experiência anteriormente na função e já ter atuado em provedores de internet ou atendimento técnico e suporte ao cliente, será um diferencial.

Nossa oferta:

Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h. Sábados alternados, das 08h às 17h00.

Salário: R$ 2.300,00
Local de trabalho: na sede da empresa em Hortolândia/SP. Estamos localizados próximo ao Atacadão!

O que oferecemos:

Vale-transporte ou auxilio combustível, para facilitar seu deslocamento.
Vale-refeição de R$ 20 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.
Convênio médico subsidiado para cuidar da sua saúde.
Seguro de vida para garantir tranquilidade para você e sua família.

Mimos extras:

Convênio Farmácia Drogal para cuidar do seu bem-estar.
Acesso ao nosso Convênio Odontológico totalmente custeado pela empresa para um sorriso sempre saudável.
Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).
Reembolso Auxílio-Creche para colaboradores com filhos até 5 anos, ajudando a cobrir parte das despesas com creches e garantindo mais tranquilidade para você.
Parceria com a academia Panobianco Jd. Jatobá.

Vem se conectar com a gente!