Assistente de Processos Comerciais Jr.

Missão do Cargo 

O assistente é responsável por atender o público, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail. Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação das pessoas, além de tomar conta dos processos administrativos relacionados ao setor comercial, facilita a comunição entre o cliente e a empresa,  para que dessa forma a JC Freios consiga alcançar seu propósito que é garantir a segurança nas estradas para presenvar vidas. 											

Indicadores de Sucesso 

Entender, atender e satisfazer as necessidades dos clientes e agilizar os processos comerciais. 											

Responsabilidades 

Realizar a abertura de Ordem de Serviço (O.S); 											
Elaboraborar e enviar os orçamentos e propostas de serviços e peças para os clientes por meio de whatsapp e ou e-mail ; 											
Negociar orçamentos, buscando atender as necessidades do cliente e da empresa; 											
Realizar o atendimento físico e virtual dos clientes; 											
Executar os processos necessários para faturamento das O.S abertas; 											
Atender aos telefones da recepção e direcionar para os setores e ou pessoas responsáveis; 											
Direcionar os clientes de forma apropriada, durante a permanência deles na empresa; 											
Arquivar e organizar os documentos relacionados a área comercial; 											
Prestar todo o suporte administrativo necessário para o time comercial; 											
Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes; 											
Acompanhar o andamento dos processos comerciais nos portais dos clientes; 											
Realizar o pedido de refeições dos clientes; 											
Realizar o atendimento ao pós vendas, esclarecendo e sanando as dúvidas dos clientes; 											
Ser o guardião da Cultura e dos Valores da Empresa.