Auxiliar Administrativo de Atendimento

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP que atende à região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Oferecemos planos de internet, telefonia e outros equipamentos de tecnologia, pois conectar pessoas e transformar vidas em apenas um CLICK é o nosso grande negócio!
Toda a estrutura da empresa é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande, e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

SOBRE A VAGA

Título: Auxiliar Administrativo de atendimento Jr.

O que você fará:
Gerenciamento da rotina administrativa e atendimento aos clientes que buscam a Ouvidoria e o Pós-vendas.
Intermediação para a resolução das demandas junto aos setores competentes.
Abertura de ordens de serviço quando necessário.
Catalogação de todos os atendimentos realizados.
Monitoramento contínuo das demandas e provisão ágil de soluções adequadas.
Estabelecimento e manutenção de comunicação eficaz com clientes e áreas de atendimento de campo.
Acompanhamento atento de plataformas e órgãos de atendimento e reclamações para identificar e agir prontamente sobre possíveis problemas. (Reclame aqui/ Procon)

O que você precisa:
Ensino médio completo ou cursando o ensino superior.
Experiência com atendimento ao cliente.
Comunicação efetiva.
Capacidade analítica .

Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00/ Sábados alternados. 

Local de trabalho: na sede da empresa em Hortolândia/SP.

O que oferecemos:

Vale-transporte para facilitar seu deslocamento.
Vale-refeição de R$ 20 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.
Convênio médico subsidiado para cuidar da sua saúde.
Seguro de vida para garantir tranquilidade para você e sua família.

Mimos extras:

Convênio Farmácia Drogal para cuidar do seu bem-estar.
Acesso ao nosso Convênio Odontológico para um sorriso sempre saudável.
Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).
Parceria com a academia Panobianco Jd. Jatobá.

Vem se conectar com a gente!