Operador de Call Center (Cobrança)

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP que atende à região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Oferecemos planos de internet, telefonia e outros equipamentos de tecnologia, pois conectar pessoas e transformar vidas em apenas um CLICK é o nosso grande negócio!
Toda a estrutura da empresa é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande, e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

SOBRE A VAGA

Título: Operador de Call Center - Cobrança

O que você fará:
Realização de atendimento a usuários por telefone e WhatsApp com abertura de protocolos e registro de informações; Geração e envio de boletos e notas fiscais; Prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos; Esclarecimentos sobre valores cobrados; Efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes; Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação do serviço.

O que você precisa:
Conhecimento em informática (digitação, Word, Excel), ter habilidade com cálculos matemáticos , experiência em atendimento ao cliente, boa escrita e dicção, cordialidade com as pessoas (clientes e funcionários), compromisso com horário e desempenho de tarefas. Já ter trabalhado com suporte na área de telecomunicações é um diferencial.

Horário de trabalho: Segunda à Sábado das 08h00 às 14h00. / Segunda à sábado 12h00 às 18h00.

Local de trabalho: na sede da empresa em Hortolândia/SP.

O que oferecemos:
Vale-transporte ou auxilio combustível, para facilitar seu deslocamento.
Vale-refeição de R$ 15,40 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.
Convênio médico subsidiado para cuidar da sua saúde.
Seguro de vida para garantir tranquilidade para você e sua família.
Programa de Participação de Lucros e Resultados (PLR).

Mimos extras:

Convênio Farmácia Drogal para cuidar do seu bem-estar.
Acesso ao nosso Convênio Odontológico totalmente custeado pela empresa para um sorriso sempre saudável.
Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).
Reembolso Auxílio-Creche para colaboradores com filhos até 5 anos, ajudando a cobrir parte das despesas com creches e garantindo mais tranquilidade para você.
Parceria com a academia Panobianco Jd. Jatobá.

Vem se conectar com a gente!