Assistente de Retenção Jr

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP que atende à região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Oferecemos planos de internet, telefonia e outros equipamentos de tecnologia, pois conectar pessoas e transformar vidas em apenas um CLICK é o nosso grande negócio!
Toda a estrutura da empresa é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande, e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

Cargo: Assistente de Retenção Júnior

O que você fará:

Oferecer um atendimento ao cliente excepcional.
Desenvolver estratégias de retenção de clientes.
Gerenciar procedimentos de cancelamento de forma eficaz.
Manter registros organizados e atualizados.
Identificar e solucionar problemas para garantir a satisfação total.
Agendar visitas técnicas para atender as necessidades dos clientes.
Realizar alterações de planos conforme as demandas.
Esclarecer dúvidas sobre contratos de forma clara e precisa.

O que você precisa:

Familiaridade com informática.
Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
Habilidade em técnicas de negociação e argumentação.

Nossa oferta:

Horário: De segunda a sexta, das 09h00 às 18h00, com sábados alternados.

Salário: 1.632,42 + Comissionamento

O que oferecemos:

Vale-transporte para facilitar seu deslocamento.
Vale-refeição de R$ 20 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.
Convênio médico subsidiado para cuidar da sua saúde.
Seguro de vida para garantir tranquilidade para você e sua família.

Mimos extras:

Convênio Farmácia Drogal para cuidar do seu bem-estar.
Acesso ao nosso Convênio Odontológico para um sorriso sempre saudável.
Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).

Vem se conectar com a gente!