Gerente de Recepção

Gerenciar as rotinas da área;
Acompanhar escalas, turnos das equipes e o andamento do setor;
Planejar atividades e distribuir responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente e dentro dos padrões.
Verificar satisfação dos clientes;
Fazer interface com o RH cuidando das férias dos funcionários, participando de entrevistas e avaliações.
Cuidar dos processos desde o check-in até o check-out;
Experiência comprovada como Gerente e com Gestão de Pessoas.
Conhecimento de todas as melhores práticas de atendimento e hospitalidade,
Conhecimento prático do pacote office.
Excelente habilidade no atendimento ao cliente.
Aptidão comprovada para resolver problemas e tomar decisões.
Confiável e capaz de executar múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão.
Excelentes habilidades de liderança e grande atenção aos detalhes.

Ter Superior completo em Administração de Empresas, Administração Hoteleira, Turismo, ou área pertinente.
Ter Inglês avançado/fluente.
Desejável Espanhol.