Analista de Customer Success Junior

Local: Sorocaba/SP (Vaga Presencial)
Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h


Responsabilidades:

Responsável Direto pelo relacionamento com os clientes, pós-evento. Responsável pelo contato com clientes através da régua de comunicação interna, com foco na melhoria contínua da régua para aumentar as conversões e a percepção de experiência dos nossos clientes. 


Requisitos: 
Experiência Comprovada como CS e conhecimentos de CX, Usabilidade, Eventos, Treinamentos, Organização de Eventos e Atendimento ao Cliente.

Perfil com comportamento proativo, persuasivo e comprometimento, com facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal e foco em resultados.
Diferencial ter conhecimentos em inteligência emocional.

Formação: Graduação Completa ou Cursando, nas áreas de Publicidade e Propaganda, Marketing e Vendas, Jornalismo, Administração, Relações Públicas ou Similar.