Técnico de Infraestrutura

Ser responsável pelo tráfego seguro e fluido de todas as informações da empresa. Projetar as redes de computadores. Atuar no atendimento e suporte técnico. Fazer com que toda a estrutura tecnológica do negócio opere com máxima performance, apresentando qualidade e eficiência.
Ser responsável por buscar e implementar inovações tecnológicas aos departamentos, ser responsável por analisar as demandas de sistema Autcom e fazer a intermediação entre suporte e departamentos.

Responsabilidades: 

Verificar se os servidores estão online;
Abrir o sistema de chamados e atender a demanda prevista;
Manter atualizadas as planilhas de despesas e inventário;
Fazer o atendimento dos clientes internos conforme demanda;
Monitorar a réplica do AutCom para as filiais;
Fazer o backup do sistema no HD externo semanalmente;
Fazer o backup de email no HD externo semanalmente;
Refazer a estrutura dos cabos de rede e telefonia, quando necessário;
Verificar imagens das câmeras, quando necessário;
Cuidar para que os trabalhos desenvolvidos na área se mantenham dentro dos padrões determinados pela empresa; 
Buscar melhorias do sistema Autcom;
Implementar, desenhar e analisar projetos de melhorias tecnológicas de sistema;
Proporcionar soluções entre o sistema Autcom e seus usuários;
Executar tarefas afins. 

Experiência com Citel Autcom

Competências desejáveis: 

Busca e Análise de Informações
Orientação para o Resultado
Resolução do Problema na Origem
Comunicação Assertiva
Criatividade e Inovação